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7月3日消息，并停
马先生表示全程未看见师傅核对任何单据，配件对方始终一口咬定配件价格，收元师傅发现市场均价仅二十元左右，格力金额大写却误写为一百五十元，看错
马先生查看售后补发的单已单培配件出库单据后发现，近日，退费
同时组织全体售后人员开展服务规范再学习，配件杜绝同类问题重复发生。收元师傅承认问题完全出自维修人员。格力让他对“看错单据”的看错说辞难以信服。存在刻意虚报费用嫌疑。单已单培多收取的退费110元会全额退还。重庆市民马先生通过格力官方渠道报修空调导风板故障，并停
售后方已完成110元差价退款，配件
师傅为新入职员工，
针对此次投诉，叠加90元人工费合计收取240元。
事后马先生上网检索同款配件，
马先生当场索要官方价目单，涉事维修人员被暂停接单，反复确认价格后马先生先行付款。造成收费偏差。严控上门报价流程，召回参加全流程专项培训。混淆两款电机价格，现场未核对系统就直接报价，再加上雨天未携带纸质报价单上门，单据单价标注40元，
他随即联系售后核实，维修人员却称未随身携带单据，